Содержание
- 1 Управление балансом
- 2 Инструкция по работе с Личным кабинетом
- 3 Что такое транспондер?
- 4 Часто задаваемые вопросы
- 5 Виды автомобильных транспондеров
- 6 Где можно купить транспондер ЗСД?
- 7 Плюсы использования транспондера
- 8 Как пользоваться
- 9 Примеры использования
- 10 Разновидности
- 11 Информация
- 12 Ответственность
- 13 Какой транспондер выбрать – сравнение моделей. Единый транспондер для платных дорог
- 14 Как начать использовать транспондер на трассах М4, М3, М11
- 15 Особенности использования транспондеров
- 16 Центры продаж
Управление балансом
Получив в своё распоряжение чип, возникает вопрос касательно того, как правильно пополнять транспондер, а также как можно проверить баланс на транспондере.
Ничего сложного в этом нет, если вы умеете пользоваться компьютером или телефоном. С их помощью можно вносить на свой транспондер деньги. Сколько именно положить, решается индивидуально. А как это сделать, мы также расскажем.
Начнём с того, как активировать свой чип транспондер. Для этого нужно оплатить его стоимость и внести авансовый платёж. Для активации этого достаточно, поскольку на счету должна быть определённая минимальная сумма для работы. Причём этот аванс остаётся на балансе.
Что же касается того, как узнать номер своего лицевого счёта для транспондера или как узнать текущий баланс, размер остатка и найти иную информацию, то тут вам поможет мобильное приложение или личный кабинет на официальном сайте поставщика. Через него можно посмотреть буквально всё, включая предыдущие операции. Установив на смартфон программу, можно в любом удобном месте и в любое время получить доступ к данным. Если кому комфортнее, заходите на сайт и управляйте балансом транспондера через него.
Пополнение счёта выполняется несколькими путями:
- через партнёров поставщика чипов (наиболее удобно использовать заправки);
- через пункты обслуживания;
- через официальные сайты.
Проверять состояние остатка на счету рекомендуется заранее, ещё до запланированной поездки через платную дорогу. Дело всё в том, что при отрицательной сумме на балансе вы оплатить проезд не сможете. Чтобы не возникало проблем, деньги на счёт следует переводить хотя бы за 30 минут до пересечения контрольного пункта.
Инструкция по работе с Личным кабинетом
При авторизации в системе Оператора Пользователю автоматически создается аккаунт в Личном
кабинете на сайте www.m-road.ru. Вход в
Личный кабинет осуществляется по кнопке «Войти» в правом верхнем углу Главной страницы.
- В качестве логина используется адрес электронной почты, указанный при заключении Договора,
пароль формируется автоматически и отправляется на указанный Вами адрес электронной почты. - Если Вы потеряли пароль от Личного кабинета, воспользуйтесь кнопкой «Восстановить».
Важно!
При наборе пароля для входа в Личном кабинете необходимо учитывать верхний и нижний регистры
клавиатуры, а также раскладку клавиатуры (русская / английская). Пароли присваиваются на
английском языке
Рекомендуем вводить пароль путем его копирования из папки «Входящие» Вашей
почты.
Для этого выберите пункт меню «Настройки», откроется экран «Изменение данных учетной записи», в
котором можно изменить текущий пароль.
Получение информации о состоянии Лицевого счета
На главной странице Личного кабинета отображаются номер(а) Договора(ов), количество переданных
Вам Транспондеров, баланс Лицевого счета, количество и стоимость поездок за текущий месяц.
Пополнение Лицевого счета
В пункте меню «Пользовательские функции» выбрать строку «Пополнить счет», затем выбрать номер
Договора, указать сумму платежа и выбрать способ пополнения путем нажатия соответствующей
кнопки.
* Номер Договора указывается в формате КТ00Х (без указания первых цифр номера).
После нажатия на кнопку «Пополнить счет банковской картой» Вы будете перенаправлены на
авторизационный сервер банка и сможете осуществить платеж банковской картой VISA (VISA, VISA
Electron), MasterCard (MasterCard, MasterCard Electronic), Maestro или UnionPay.
Важно!
Изменение баланса Лицевого счета происходит в течение одного часа после пополнения
Просмотр истории поездок
В пункте меню «Информация» выбрать строку «Поиск поездок» и задать критерии поиска:
- номер Договора;
- период;
- номер Транспондера;
- классы транспортных средств;
- Пункт взимания платы.
После нажатия кнопки «Поиск» Вы получите следующий отчет:
Корректировка поездок
Каждая поездка совершенная вами через Пункт взимания платы проверяется на
корректность специалистом Оператора в течение от 2х до 5-ти рабочих дней. Закрытые (проверенные
поездки) всписке поездок отмечаются знаком в
поле»Статус».
Вы можете запросить быструю проверку специалистом Оператора выбранной Вами поездки, для этого
необходимо подвести курсор в поле «Запросить проверку» к строке, соответствующей выбранной Вами
поездке, и нажать на знак .
После корректировки поездки Оператором баланс Вашего Лицевого счета будет пересчитан.
Просмотр истории платежей
В пункте меню «Информация» выбрать строку «История платежей», выбрать номер Договора и указать
период за который необходимо получить информацию.
Просмотр финансовой информации
В пункте меню «Информация» выбрать строку «Финансовая информация», выбрать номер Договора и
указать период, за который необходимо получить информацию.
Изменение статуса Транспондера (отключение/включение)
Временное отключение Транспондера
В пункте меню «Пользовательские функции» выбрать строку «Отключить Транспондер/БСК» и задать
критерии поиска:
- номер Договора;
- период;
- номер Транспондера;
- тип средства оплаты и статус.
В появившемся списке выбрать Транспондер, который необходимо отключить, со статусом или . В поле «Смена
статуса» выбрать строку «Отключить», заполнить поле «Причина смены статуса». Нажать кнопку
«Изменить статус».
Включение Транспондера
В том же разделе выбрать из списка Транспондер, который необходимо включить, со статусом
. В поле «Смена статуса» выбрать строку
«Включить». Нажать кнопку «Изменить статус».
Выключение и включение Транспондера происходит в течение одного часа.
Выключение и включение Транспондера возможна только при условии баланса Лицевого счета выше
Порогового значения блокировки *.
* Пороговые значения Лицевого счета указаны на сайте Оператора .
Что такое транспондер?
Транспондер — это специальный миниатюрный чип, оснащённый памятью, которая не требует постоянного источника питания для какой-либо информации. Пункт взимания платы состоит из множества полос, многие среди которых принимает все способы оплаты.
Но также есть полосы, предназначенные только для оплаты с помощью транспондера. Они созданы для того, чтобы пользователи таких устройств не стояли в общей очереди с теми, кто пока предпочитает платить «по старинке».
Транспондер можно купить в собственность (стоит около 1000 рублей), а также взять на время. Последний вариант актуален, если вы едете путешествовать или используете платную дорогу только в дачный сезон.
Во время покупки транспондера в специализированном пункте вы оформляете договор, на основании которого все ваши данные вносят в общую базу. Можно купить устройство и без заключения договора. Такие транспондеры называются «неперсонифицрованными», т.е. не привязанными к вашим паспортным данным. Это делает их приобретение проще, но ограничивает список доступных услуг. Такие устройства, как правило, продаются на АЗС вдоль трасс.
После покупки и пополнения счета устройство начинает работать уже через час. Во избежание неприятных ситуаций, рекомендуется крепить устройство как указано в инструкции — на лобовое стекло.
Специфика оплаты транспондером предполагает безостановочный пункта оплаты, так как происходит автоматическое считывание и списывание средств со счета автовладельца. Это весьма удобно, так как иногда скапливается достаточное количество машин.
Единственным недостатком является то, что на сегодняшний день в России на каждую платную трассу предусмотрен свой транспондер. В данный момент ведутся работы по унификации и введению одного вида устройства (интероперабельности), которое будет действовать на всех платных трассах страны.
Разработанная система оплаты за проезд четко регламентирована для каждого вида транспорта: чем больше автомобиль, тем дороже обойдется проезд. Есть вариант значительно сэкономить средства, если осуществлять перемещение по платной трассе в ночное время — стоимость проезда практически в два раза меньше. Отсчет начинается с полуночи (00:00) и заканчивается в семь утра (07:00).
Часто задаваемые вопросы
Можно ли устанавливать устройство не на лобовое стекло? Установить транспондер можно хоть в багажник. Вполне возможно, он даже из багажника сработает, но гарантии нет никакой. Установка на лобовое стекло рекомендуется не просто так: желательно, чтобы прибор был в прямой видимости.
Есть ли излучение от устройства? Излучения никакого нет, так как вне пунктов оплаты девайс неактивен. Он работает в течение 30 секунд (при проезде пункта оплаты), а излучение от него в течение этого времени в 10 раз слабее, чем от мобильного телефона в режиме ожидания.
Какой срок службы транспондера? В среднем транспондеры на одном аккумуляторе «живут» 7 лет. После его разрядки можно обратиться в пункт продажи — там его смогут просто заменить на новый.
Виды автомобильных транспондеров
Сегодня существуют разные виды транспондеров. И это логично, учитывая тот факт, что практика использовать эти устройства пришла из-за границы. В европейских странах любой автомобиль, вес которого превышает 3,5 тонны, должен иметь транспондер
Причем неважно, принадлежит ли он юридическому или физическому лицу. Им должны оснащаться даже те автомобили, которые приехали из других стран
Сейчас используются такие виды транспондеров:
- EasyGo.
- AutoPASS.
Стоимость транспондеров EasyGo и AutoPASS приблизительно равна, и оба они работают по одинаковой схеме, поэтому неважно, какой именно вы выберете
Где можно купить транспондер ЗСД?
Поскольку устройство является специфичным, его можно приобрести только в строго определенных торговых точках.
Транспондеры ЗСД – это не та вещь, которая продается на каждом углу или в магазинах электроники. Покупка устройства осуществляется не на несколько месяцев – оно служит несколько лет, тем самым, экономя как деньги, так и время.
Следует учитывать, что корректная работа устройства напрямую зависит от его профессиональной установки.
Поэтому, если возникла необходимость в приобретении транспондера, следует обращаться только к официальным представителям, причастность которых имеет документальное подтверждение (сертификаты качества и технические паспорта).
Прибор доступен для приобретения как физическим, так и юридическим лицам. Жители Санкт – Петербурга и области могут приобрести транспондер ЗСД в следующих пунктах:
- В официальных Центрах продаж и технического обслуживания. В Санкт – Петербурге такой офис расположен на улице Краснопутиловской. Здесь находится не только магазин, но и сервис технического обслуживания, куда можно обратиться в случае проблем или сбоев в работе устройства.
- По телефону «Горячей линии». Если нет возможности добраться до офиса продаж компании, можно сделать заказ по телефону, и курьер доставит устройство по указанному адресу. В этом случае транспондер придется устанавливать самостоятельно: курьер подобными навыками и опытом обладать не обязан.
- Заполнить специальную форму заказа на сайте. Данный способ идентичен предыдущему за исключением телефонного разговора. Заходите на сайт, заполняете форму с указанием всех данных и ждете доставку на дом.
- При въезде на ООО «Магистраль Северной столицы». Система разрешает приобретение транспондера непосредственно «на месте», при въезде на платную магистраль. При этом следует учитывать, что оформление и установка устройства займет определенное количество времени, и является не лучшим вариантом: в момент Вашего приезда на пункте устройства может просто не оказаться в наличии.
Главная страница официального сайта ЗСД
Плюсы использования транспондера
- Практичность. Транспондер не требует постоянной подзарядки, так как работает на батарейках в течение семи лет, что делает его крайне удобным в использовании.
- Для оплаты не требуется полная остановка, водителю достаточно проехать мимо пропускного пункта, а сам процесс совершения платежа занимает не более нескольких секунд. Иными словами, совершенно не обязательно знать, как работает транспондер – за водителя все решает устройство и ПВП.
- Водитель с транспондером никогда не будет стоять в очереди, так как для оплаты данным способом существует отдельная полоса.
- С транспондером на платной дороге доступны все виды пропускных пунктов.
- Пополнить счет транспондера, с которого будут списаны средства, легко можно на сайте оператора транспондера.
- Так же, как и при оплате любых услуг, оплата проезда через транспондер фиксируется со всей информацией, чеками и документами. Возможна распечатка выписки с историей платежей в любой удобный момент.
- При нужде можно заблокировать транспондер. В данном случае водитель не обязан будет платить за его использование.
- К одному договору, который оформляется при приобретении транспондера, можно прикрепить несколько устройств. При этом их контроль полностью осуществляется на сайте без каких-либо дополнений, что очень удобно.
- Транспондер – компактное устройство, которое не займет много места. По размерам он не превышает спичечный коробок, не ограничивая обзор на лобовом стекле.
- Также транспондер не вредит излучением – время его использования слишком мало. Но даже при более длительном промежутке времени устройство распространяет излучение в десятки раз меньше излучения обычного мобильного телефона.
Как пользоваться
Транспортному средству, оборудованному транспондером, приближаясь к пункту сбора оплаты, следует снизить скорость движения до 20-30 км/ч. Система активирует транспондер, определяет состояние баланса и, при наличии достаточного количества средств, автоматически поднимает выездной шлагбаум.
Для предотвращения случаев некорректного срабатывания транспондеров необходимо соблюдать дистанцию от впереди идущего автомобиля на расстоянии не ближе 3-х метров.
Заявленный срок эксплуатации устройства — 5-7 лет т.к. там находится батарейка. Срок может быть меньше, если транспондер эксплуатируется при очень высоких или очень низких температурах. Если шлагбаум вас не пускает — вероятно, батарея разрядилась и необходимо обратиться в офис продаж.
Примеры использования
Спутниковые каналы связи образуются с использованием транспондеров — это обычно приёмопередатчик (трансивер) или повторитель (репитер).
При использовании цифрового сжатия и мультиплексирования сигналов несколько звуковых и видеопотоков могут передаваться через один транспондер на одной и той же частоте. Изначально аналоговые видеосигналы передавались по одному каналу на транспондер — с поднесущими для звуковых дорожек и сервиса автоматической идентификации передачи (ATIS).
Системы опознавания во вторичной радиолокации и идентификации «свой-чужой». Транспондеры используются в авиации для опознавания сигналов на экране радара. Большинство авиационных транспондеров способны передавать информацию о типе, высоте и скорости воздушного судна и 4-значный идентификационный код ответчика (squawk code), присвоенный органом УВД.
Транспондеры для поиска лыжников, заваленных снегом (биперы), транспондеры для поиска домашних ключей (транспондер выдает сигнал на свист пользователя).
Гидролокационные транспондеры работают под водой и используются для измерения дистанции до объектов.
В автомобильном транспорте транспондеры часто используются для быстрого проезда специальных пунктов оплаты на платных автомобильных дорогах, парковках и т. п.
Также транспондеры используются во всё более набирающей оборот технологии RFID.
В технологии RFID — радиочастотная идентификация, транспондеры играют роль идентификатора объекта (на складах, в библиотеках и.т.д.)
Транспондер WDM (CWDM, DWDM) позволяет преобразовать длину волны сигнала, полученного от трансивера, в длину волны, соответствующей стандартам рекомендации ITU-T G.692 (интервал между каналами 0,8-1 нм).
Разновидности
Система, включающая в себя работу радиомаяков, чем-то напоминает мобильную связь: существует несколько операторов, у каждого из которых разные цены, тарифы и предлагаемый клиентам набор услуг. Организацию, наладившую выпуск радиомаяков, называют эмитентом – такая компания владеет каким-либо участком автомобильной трассы и несет за него полную ответственность.
На вырученные с продажи радиомаяков и тарифов деньги, фирма-эмитент обеспечивает должное качество автомагистрали: производит ремонтные и профилактические работы, а также расширяет зону покрытия. На территории России функционирует четыре различных эмитента, каждый из которых занимается производством и реализацией транспондеров:
- Магистраль северной столицы – транспондер «ЗСД».
- Новое качество дорог – «Главная дорога».
- Северо-Западная концессионная компания – «15-58».
- Платные дороги Автодор – «T-Pass».
Каждая корпорация предлагает своим клиентам приобрести радиомаяк, чтобы впоследствии использовать его для езды по конкретному маршруту. К устройству привязывается личный кабинет пользователя, в рамках которого водитель может выбирать свои пакеты, тарифы и абонентскую плату. Все компании-эмитенты предлагают различные наборы услуг: каждый водитель выбирает устройство в зависимости от того, по какой дороге он передвигается чаще. Далее мы подробно расскажем о том, где можно купить транспондер.
Информация
Транспондер – это небольшой электронный прибор, монтирующийся внутри салона транспортного средства. Простое устройство, состоящее все лишь из нескольких деталей, позволяет водителям оплачивать услуги компании-эмитента платной дороги. На территории Российской Федерации функционирует 4 оператора, каждый из которых эксплуатирует собственные трассы, и, соответственно, выпускает свои радиомаяки:
- Государственная компания «Автодор»: эмитент платных участков на дорогах и автомагистралях М-3, М-4 и М-11.
- Северо-Западная концессионная компания: занимается эксплуатацией и обслуживанием участка 15-58 км. трассы М-11.
- Магистраль Северной столицы: эмитент Западного скоростного кольца в Питере.
- Новое качество дорог: компания отвечает за эксплуатацию Северного обхода в городе Одинцово.
Система дорожных радиомаяков во многом напоминает ситуацию, происходящую на рынке мобильных операторов. Существует несколько крупных компаний, предлагающих различные тарифы и привлекающие новых клиентов. Используя транспондер от «Автодора», водитель будет дешево ездить по трассам М-3, М-4 и М-11 и чуть дороже по всем остальным. Гражданам без транспондера, точно так же, как если бы у них не было тарифа на мобильную связь, проезд по платным автобанам будет обходиться в большие суммы.
Ответственность
Важно понимать, что аренда транспондера для автолюбителей осуществляется по существующим правилам:
- Водитель должен иметь при себе паспорт, на которые оформляется девайс.
- Как правило, в месяц просят около 100 руб. за пользование этой техникой. В день выходит около 3,3 ₽ Но, первоначально он оформляется по полной стоимости, то есть около 1200 ₽ Их нужно оставить, как бы в качестве залога.
- Когда транспондер уже не нужен, водитель возвращает его в пункт проката. При этом нужно будет предоставить полные реквизиты карты, на которую будет возвращена часть неизрасходованных средств. То есть если транспондером пользовались на протяжении месяца, то из 1200 рублей автовладельцу вернется 1100 ₽
- Естественно, что техника должна быть возвращена в пункт проката в полностью исправном состоянии. В случае его поломки или отсутствия срабатывания датчика при контакте-считывании, автовладельцу не будет возвращена сумма в 1200 ₽
Какой транспондер выбрать – сравнение моделей. Единый транспондер для платных дорог
Ранее для проезда, например, по трассе М4 — нужен был именно транспондер T-Pass компании Автодор, а для проезда по Западному скоростному диаметру в Санкт-Петербурге – именно их транспондер. И нельзя было воспользовавшись транспондером для М4 оплатить проезд по ЗСД.
Но начиная с ноября 2017 года компании, которым принадлежат главные платные трассы России, договорились о возможности взаимной оплаты любым транспондером всех платных дорог, а не только принадлежащих конкретной организации. Это соглашение называется системой интероперабельности. Тем не менее для проезда по той же М4 все же лучше использовать транспондер, купленный именно для М4, так как стоимость проезда по нему будет ниже, чем по транспондеру для ЗСД.
В России на данный момент можно приобрести следующие транспондеры для наиболее выгодного проезда по соответствующим платным дорогам:
- Транспондеры «Т-Pass» распространяет ООО «Автодор-Платные Дороги». Данные транспондеры наиболее выгодны при проезде по дорогам, принадлежащим государственной компании «Автодор»:— Трасса М4 «Дон» которая проходит по маршруту Москва – Воронеж – Ростов-на-Дону – Краснодар – Новороссийск на следующих участках дороги: 21–93 км, 93–211 км, 225–260 км, 287–321 км, 330–414 км, 414–464 км, 492–517 км, 544–633 км и 1091–1119 км.— Трасса М11 по маршруту Москва – Санкт-Петербург на участке с 208 по 334 км— Трасса М3 «Украина» на участке с 124 по 194 км
- Транспондеры «15–58» распространяет компания «Объединенные Системы Сбора Платы» (ООО «ОССП»). Данные транспондеры наиболее выгодны при проезде по дороге, принадлежащей организации «Северо-Западная концессионная компания» (ООО «СЗКК»):
— Участок трассы М11 с 15 по 58 км по маршруту Москва – Шереметьево – Солнечногорск. - Транспондеры «ЗСД» распространяет «Магистраль северной столицы» (ООО «МСС»). Данные транспондеры наиболее выгодны для оплаты проезда по дороге компании АО «Западный скоростной диаметр» (АО «ЗСД»):— Платная дорога «Западный скоростной диаметр» (ЗСД) в г. Санкт-Петербурге.
- Транспондеры «Главная дорога» распространяет акционерное общество «Новое качество дорог» (АО «НКД»). Эти транспондеры наиболее выгодны для оплаты проезда по дороге компании Акционерное общество «Главная дорога» (АО «ГД»):— Участок дороги М1 «Беларусь» или «Северный обход Одинцово».
Ниже представлена таблица сравнения тарифов и скидок на оплату проезда разными транспондерами разных платных трасс для легкового автомобиля днем.
Платные дороги | Тариф без транспондера | Тариф по транспондеру T-Pass (Автодор) | Тариф по транспондеру «15-58» (СЗКК) | Тариф по транспондеру ЗСД | Тариф по транспондеру Главная дорога (НКД) |
---|---|---|---|---|---|
М4 «Дон» (все платные участки) | 890 | 637 Экономия 28,5% |
712 Экономия 20% |
712 Экономия 20% |
712 Экономия 20% |
М3 «Украина» на участке с 124 по 194 км | 130 | 104 Экономия 20% |
104 Экономия 20% |
104 Экономия 20% |
104 Экономия 20% |
М11 на участке с 208 по 334 км (обход города Вышний Волочок) |
360 | 180 Экономия 50% |
288 Экономия 20% |
288 Экономия 20% |
288 Экономия 20% |
М11 на участке с 15 по 58 км (Москва — Солнечногорск) |
500 | 500 Экономия 0% |
400 Экономия 20% |
500 Экономия 0% |
500 Экономия 0% |
ЗСД (все платные участки) | 500 | 425 Экономия 15% |
425 Экономия 15% |
270,30 Экономия 46% |
425 Экономия 15% |
М1 – Верхний обход Одинцово (все платные участки) | 300 |
300 Экономия 0% |
300 Экономия 0% |
300 Экономия 0% |
254 Экономия 15% |
Как начать использовать транспондер на трассах М4, М3, М11
Для получения скидок и использования транспондера, а так же скоростного проезда пунктов взимания платежей на трассах М4 и М3, а так же на отдельных участках трассы М11, вам потребуется:
- Приобрести транспондер автодор (T-pass). Зарегистрироваться на официальном сайте в личном кабинете. При желании провести персонификацию.
- Пополнить баланс транспондера для его активации минимум 500 рублей. Проще всего это сделать прямо на сайте по номеру телефона или номеру договора или номеру устройства. Так же пополнить можно в пункта выдачи транспондера или через банки партнеры, а так же с помощью смс
- Правильно установить его на лобовом стекле. Транспондер нужно разместить примерно на высоте 1,5 метра в зоне за зеркалом, как показано на схеме ниже
- Подождать некоторое время (пока зачисляются средства). Далее проверив баланс можно отправляться в своё автопутешествие.
Обратите внимание на правильное крепление транспондера к стеклу, как показано на рисунке ниже
Очень важно, чтобы антенна имела правильное направление и не было помех для прохождения сигнала
Очень важно, чтобы антенна имела правильное направление и не было помех для прохождения сигнала. О наших поездках читайте в отдельных статьях:
О наших поездках читайте в отдельных статьях:
- Дорога из Москвы в Питер на машине
- Как доехать в Крым (М4, Крымский мост, Таврида)
- Путешествие по Черноморском побережью
Баланс транспондера t-pass
Перед началом эксплуатации убедитесь, что у вас достаточно денег на счете транспондера, при необходимости пополните его. Если вы только приобрели транспондер и/или только осуществили перевод средств, то может потребоваться около 30 минут для их зачисления. Максимальный срок зачисления 1 день. Учитывайте это при планировании поездки.
Внимание! Узнать баланс транспондера можно
- в Центрах продаж и обслуживания
- через Контактный центр 8-800-707-2323
- в Личном кабинете на сайте автодора
- с помощью короткого запроса USSD по номеру *390*1#
Вам будет интересно: как получить полис ОСАГО не выходя из дома
Важный момент — звуковая сигнализация при оплате транспондером:
- Нет сигнала — не считан
- 1 сигнал — считан, транзакция выполнена
- 2 сигнала — считан, количество средств на счету приближается к нулевому балансу
- 4 сигнала — транзакция отклонена (технический сбой, недостаток средств)
При недостатке средств или техническом сбое, оплатить дорогу придется иным способом.
Проезд других платных трасс по транспондеру автодора
Обратите внимание, что для проезда по другим платным трассам по транспондеру автодора T-pass вам потребуется подключить услугу «Один транспондер для платных дорог». Сделать это можно в личном кабинете или в центре продаж
При этом:
- Вам могут не предоставляться скидки от других операторов дорог. В этом случае транспондер лишь позволит производить безконтактную оплату и безостановочный проезд
- Подключить услугу можно только для персонифицированных транспондеров. Такой вы приобретете в пункте продаж, либо можете пройти персонификацию самостоятельно в личном кабинете
Личный кабинет транспондера автодора
Самый простой способ управления и взаимодействия с транспондером — это личный кабинет на сайте автодора. Многие ведь задаются вопросом, где посмотреть номер транспондера, вам в помощь личный кабинет. Регистрация достаточно простая, чтобы её описывать. В личном кабинете можно:
- легко узнать баланс лицевого счета транспондера и при необходимости пополнить его
- пройти персонализацию транспондера, передав необходимые сведения о владельце транспондера
- подключить программу лояльности, воспользоваться скидками, подключить услугу «один транспондер для платных дорог»
- подключить дополнительные транспондеры
- узнать номер лицевого счета или номер договора, номер транспондера
Особенности использования транспондеров
Чтобы устройство работало исправно и не «тупило» во время прохождения поста, его необходимо установить на лобовое стекло автомобиля. При этом прикреплено оно должен быть к чистому сухому стеклу, чтобы в процессе движения транспондер не отпал. В целом установка исключительно проста:
- Выбираете солнечный день, когда температура за окном +15 градусов. В противном случае есть шанс, что клей для посадки прибора не схватится.
- Промойте и обработайте спиртом место, куда будет «посажен» транспондер. Спирт нужен для обезжиривания.
- Достаньте само устройство из коробки. На одной стороне будет клейкая полоса. Снимите ее, не прикасаясь пальцами к клейкой стороне.
- Прижмите транспондер к обезжиренному месту и удерживайте его в течение 10 секунд.
В зависимости от того, на грузовой или легковой автомобиль приклеивается устройство, крепить его нужно либо вверху стекла (на легковой машине), либо внизу (на грузовой). Само собой разумеется, что дворники не должны закрывать транспондер в работающем или неработающем положении. Это может препятствовать передаче сигнала, и тогда считывающее устройство не сможет определить ваш транспондер. В таком случае шлагбаум не откроется и вы не сможете проехать.
Центры продаж
Центр продаж и обслуживания – это многофункциональный офис, в котором каждый водитель может купить радиомаяк, заключить договор на использование устройства, пополнить персональный счет или получить ответы на все интересующие вопросы.
Центры продаж и обслуживания позволяют приобрести радиомаяк для перемещения по следующим трассам:
- М-11 «Нева».
- М-4 «Дон».
- М-3 «Украина».
Для удобства водителей, созданы мобильные пункты продаж, размещаемые вблизи платных автомагистралей. Подобные точки предлагают функционал, аналогичный стационарному офису. Уточнить местоположение всех стационарных центров и мобильных точек можно на официальном портале эмитента транспондера T-Pass или на карте.
Яндекс.КартыЯндекс.Карты — поиск мест и адресов, городской транспорт
Как правило, найти центр продаж и обслуживания очень просто – они располагаются рядом с точками взимания платы, в непосредственной близи от платной дороги. Внешне, здания выглядят как небольшие ларьки, обвешанные яркими транспарантами и указательными надписями. Мобильные пункты продаж представляют собой небольшие автобусы, раскрашенные в бело-оранжевые цвета.